En este post vamos a dar algunas nociones básicas de como tratar a nuestro cliente y además distinguir a dos cliente tipo. El primer paso fundamental que tenemos que hacer es… saber escuchar!!

escuchar

Lo primero de todo como hemos dicho antes es saber escuchar; este paso es fundamental, si no lo hacemos corremos el peligro de tener que empezar de cero una vez casi finalizado el trabajo.

Cuando nos reunamos con nuestro potencial cliente, podremos encontrar dos versiones del mismo:

clientes peligrosos

En un primer lugar podremos tener al cliente que viene con todo claro en su cabeza y nosotros “tan sólo” tendremos que plasmar sus ideas en el papel.

Pero ojo, no siempre será tan sencillo porque nos encontraremos casos en que los que al cliente le pueda parecer clarísimo lo que nos esta contando pero por contra a nosotros nos suene a algo parecido entre el chino y el cantonés.

dialogo jefe

En estas situaciones es importante afinar el oído y realizar unos bocetos previos muy sencillos para comprobar que vamos en el camino adecuado antes de enfrascarnos en el diseño final; es importante pedirle que nos firme los bocetos, de esta manera nos ahorraremos muchos disgustos.

Otro tipo de cliente que nos podremos encontrar es el que nos diga que “le da todo igual” cuando aparezca por la puerta, una señal de alarma tiene que sonar en nuestra cabeza, ya que podremos encontrarnos con la versión del Doctor Jeckyll o el señor Hyde. 

jeckyll

No nos referimos a que se transforme físicamente, pero nos podremos encontrar casos en el que nos pueda parecer que todo va bien; que se deje asesorar… acepte todo lo que le sugiramos con buen agrado pero de repente…. en algún punto del espacio; una de sus neuronas pegue un chispazo y todo lo que antes le gustaba, ahora ya no lo quiere ver  por lo que nos “obligue”  a empezar de cero,  aportando eso sí esta vez sus “nuevas ideas” y las de sus amigos y parientes cercanos.

En estos casos; al igual que en el anterior es fundamental que firme los bocetos para que se de cuenta que el trabajo que hemos realizado hasta la fecha, siempre fue bajo su beneplácito y a la hora del triste momento del pago no haya problemas por el tiempo extra que nos regalo con su cambio de parecer.

Esto es a grandes rasgos, ya que habrán otros clientes que sean un poquito de ambos, pero si aplicamos nuestro oído y nuestra empatía saldremos airosos; como se suele decir; no hay más ciego que el que no quiere escuchar.

buen finde

 

Dime tu marca y de diré Quién eres

identidad boadillo

Tranquilos que no cambié el rumbo y me pasé a la filosofía… este dibujo nos sirve para introducir el tema del que tratará el post de hoy. La Identidad.

superman

Creo que no nos equivocamos si afirmamos que casi todo el mundo al ver esta imagen sabe enseguida de quien se trata, ya pueden gustarte o no los cómics, ya puede ser de otro país …, pero distinguirás desde lejos a quien pertenece esta marca y lo que significa.

Esto ocurre porque posee una identidad, que es algo que lo hace suyo y lo diferencia de resto, haciendo que seas capaz de distinguir si es original o no.superman copia

Cuando saltamos del cómic a la “vida real” la identidad también esta presente.

delfines                        Los delfines recién nacidos en mar abierto, son capaces de reconocer a su madre por el sonido que ellas emiten al llamarlos, esto les ayuda a evitar que les roben a sus crías otras delfines más jóvenes que aún no han podido ser madres.

Nosotros, sin ir más lejos, desde que nacemos ya poseemos una identidad que luego se rubrica en nuestro DNI y es la que nos identifica y nos representa.

identidad

Cuando nos movemos al mundo empresarial,  también tenemos que tener una identidad, en este caso se denomina Identidad Corporativa, y es el DNI de nuestra empresa, que nos identificara del resto y nos buscarán por ella. Es muy importante que sea siempre la misma una vez elegida ( puede tener adaptaciones pero partiendo de una base original o hacer un cambio pero paulatino, eso lo veremos más adelante)  y más importante aún, la identidad o marca que escojamos tiene que reflejar el espíritu o actividad de la empresa.

marcas raro

En estos casos simulados, podemos ver un ejemplo de una mala elección de marca.

En los siguientes post hablaremos de como crear una marca, como hacer un manual corporativo y como rediseñar o cambiar una marca sin que se note.

buen finde

La máquina del tiempo…

Para los que no se pudieron ir de vacaciones, les regalo este bonito viaje al pasado.

En este post hablaremos de las pinturas rupestres, ya que hay ciertas conexiones por lo menos curiosas que vamos a ver más adelante.

cueva

Las cavernas han sido las ventanas por las cuales hemos podido averiguar que hace unos cuantos años, el hombre primitivo supo dibujar antes que escribir. Se dedicaba a copiar las cosas que veía en la naturaleza y le daba un significado.

bisonte

Mirar atentamente esta pintura rupestre, porque una de las conexiones que os dijimos antes la vamos a ver ahora.

bisonte cigarros

Es evidente que hay ciertas diferencias pero si podemos observar también la similitud en ambos casos,  el trazo esta basado en líneas sueltas y sin perfilar mucho los detalles, otro punto similar son las tonalidades usadas. En las pinturas rupestres los colores que se usaban eran el rojo y el negro.

Esta similitud nos lleva al post anterior “Rompiendo las reglas” cuando decíamos:

“El diseño pasado tiene su lugar y puede servir de inspiración, pero es importante que el diseñador no se limite a copiarlo, sino que tenga en cuenta como han cambiado las estrategias, la estética a lo largo del tiempo”

pinturas

Es interesante saber como lograban los colores, para ello machacaban las arcillas o el carbón vegetal que luego mezclaban con sangre, resina, grasas de animales o clara de huevo, como veis (salvo por la sangre…) no dista mucho de como hoy en día se elaboran las pinturas. Por lo que podemos decir que aunque fuera de manera “primitiva” sabían aplicar técnicas de color y proporciones para lograr los tonos y cantidades deseadas.

chiste

Nos imaginamos la escena de 3 adolescentes pintando dentro de la cueva y de repente ser sorprendido por los gritos del padre que les recrimina por estar perdiendo el tiempo en vez de cazar o hacer algo más “productivo”.

Con esta viñeta de humor gráfico vamos a introducir el último punto que nos llevará a la conclusión final.

¿Qué objetivo tenían las pinturas rupestres? Las intenciones o los motivos de realizar las pinturas eran variados: por un lado por motivos puramente estéticos y por otros por la necesidad de tener un vehículo de comunicación, de saberes y de mitos.

¿No os recuerda esto, al post en el que hablábamos de que era el diseño y los objetivos que perseguía?

Uniendo estas similitudes podemos decir que los hombres prehistóricos pudieron ser los primeros diseñadores gráficos de la historia. ¿Quién sabe…?

buen inicio semana

 

Colorín … Colorado las reglas se han acabado

rompiendo reglas

Por un lado me entristece decir que este post marcará el final de este hilo, pero por otro me alegra porque eso significa que también será el inicio de otros, con nuevos temas que espero que resulten igual de amenos e interesantes.

Así que empezamos para terminar!!!

Regla 17.  ! Muévelo ¡ Estático es igual a aburrido

El material bidimensional es plano e inerte… totalmente… falso.la habitacion                                                                  Un claro ejemplo que desmiente esta afirmación, es este cuadro de Van Gogh, en el podemos apreciar la profundidad y perspectiva, la perspectiva apunta hacia la esquina derecha de la habitación y parece que los objetos se van a caer encima del espectador.

En el campo del diseño, también podemos romper con esta afirmación jugando con las letras, superponiendo los fondos … etc.

ejemplo dinamismo

Regla 18. La simetría es el mayor de todos los males.

simetria                                                                                    La simetría existe en la naturaleza, pero no por eso significa que sea una buena estrategia en el diseño. Las composiciones simétricas ofrecen poco movimiento ( como hemos visto en el punto anterior) y sobre todo dificultan mucho la composición, ya que no tenemos la flexibilidad para transformar una imagen o un texto,  el formato puede marcar las dimensiones pero no como será el diseño.

formanto no manda

Regla 19. Busca en la historia pero no la repitas.

cafe                                                                                         El diseño pasado tiene su lugar y puede servir de inspiración, pero es importante que el diseñador no se limite a copiarlo, sino que tenga en cuenta como han cambiado las estrategias, la estética a lo largo del tiempo.

Un consejo, aprende del trabajo de los demás, pero haz tu mismo los deberes.

Espero que os haya servido de ayuda estas reglas y que les saquéis provecho.

buen inicio semana

Sangre, marcas de corte … el lado gore del diseño

Hoy quiero empezar el post con una historia de terror:

cuento de terror

 ” Eran las tres de la madrugada… el silencio rodeaba el sueño provocado por la vista cansada, ya quedaba poco para que saliera el sol y había sobrevivido. El reloj de pared anunciaba el nuevo día, por lo que raudo se tomo su primer café de la mañana pero el octavo de la noche anterior, se arregló y salió a la calle. Tras dos paradas de metro y un pequeño paseo llegó a su destino. Se asomó y le consoló que no hubiera mucha gente, por lo que volvió a respirar hondo, y entró. Se dirigió al mostrador y saco de su bolsillo su pendrive, sin dejar de mirar a los ojos del dependiente,  le pidió que sacara dos copias… tras unos minutos tensos de espera … se escucho una voz, que le dijo ” Falta la tipografía y dos imágenes”. Estas palabras fueron como dos puñetazos certeros,  pero el remate final,  fue cuando recogió el trabajo que días atrás llevo  para imprimir y tenía que entregar ese mismo día… una mueca de horror y miedo se dibujó en su cara … y sollozando se pregunto ” ¿Porqué el color es diferente y donde está el texto que está cortado en el margen…? resignado y meditabundo se dirigió hacia la puerta donde su destino se marco para siempre …..”

Para evitar que esta “terrorífica” historia se repita de nuevo vamos a hablar de algunos aspectos importantes. La primera pregunta importante que nos tenemos que hacer es

  ¿Qué es la sangre?

ejemplo sangre

La sangre se podría definir como una reserva de color que hacemos para evitar que cuando cortemos, nos comamos la imagen o aparezca una línea blanca (la del papel).

En este ejemplo, podemos ver una línea punteada que limita el contenido, la sangre sería lo que esta por fuera de esta línea al igual que los pelillos que le salió a nuestra gallina mestiza. 

Relativo a este punto, es importante también que a la hora de maquetar dejemos unas distancias prudenciales ( márgenes ) para que al cortar no nos llevemos por delante el texto. 

ejemplo texto cortado

Y algo obvio pero que no siempre se hace, o se hace bien, es poner las marcas de corte; que como su nombre indica son las marcas que nos van a indicar por donde tenemos que cortar el documento una vez impreso. Es importante que las marcas estén por debajo de la imagen.

corte con dos

buen finde

“Mire, mi señor, que no son gigantes sino molinos, y lo que parecen brazos son las aspas”

Este pequeño fragmento del Quijote, nos sirve para ilustrar el tema del que vamos a hablar hoy en este post.

Regla 14. Mide con los ojos: el diseño es visual

ilusion

Un objeto es lo que parece ser, así que dale el aspecto que debería tener. El ojo humano tiene tendencia a ser engañado por estímulos visuales, es lo que denominamos “Ilusión óptica”.

Las formas circulares parecen más pequeñas que las formas cuadradas, siendo el mismo tamaño, por lo que hay que hacer “trampa” y agrandarlas un poquito para que visualmente queden igual.

circ cuadrado

En conclusión, no tengas miedo a tomar decisiones y deja que el ojo te guie aunque tengas que saltarte alguna norma.

Regla 15. No rapiñes las imágenes, CRÉALAS!

vacas

No hay nada más banal y carente de significado que usar directamente imágenes de bancos de fotografía, mejóralas, hazlas tu mismo o busca que te la hagan. Pero intenta mejorarla. Siempre hablará mejor de ti y de tu trabajo.

vacas colores

A veces simplemente con añadir algún color, líneas … es suficiente.

Regla 16. Ignora las modas

anis el lorito

Esta puede ser una de las reglas más difíciles de entender y/o de cumplir ya que nuestro trabajo es comunicar con el público, y vivimos el aunque suene raro.. en el presente.

Pero piensa que si tú diseñas el proyecto y lo configuras según su significado y no según expectativas ajenas a conceptos estilísticos, probablemente tendrá más significado para el público e incluso adquiera esa cualidad duradera que le permita que el paso del tiempo no lo lleve a la basura. Este cartel de Coca Cola es un claro ejemplo de esto último.

cocacolaa anuncio

buen inicio semana

 

 

Cuando los profesionales se “marchan” de vacaciones

Tras unas semanas de ausencia, quiero retomar el “curso escolar” haciendo honor a los post anteriores “Rompiendo Reglas” y por ello voy a escribir de algo totalmente distinto.

Este post nació ayer por la noche, cuando en la radio escuché que Loterías y Apuestas del Estado, se vio obligada a retirar un anuncio tras las quejas que lo calificaban de machista.

No siendo de oreja fácil, al llegar a casa lo busqué para ver si realmente tenían razón.       El anunció en cuestión era este.

loteriasA mi parecer es un claro ejemplo de mal gusto y desafortunado conjunto de elementos.

Por una parte tenemos la imagen de una mujer con la maleta de tonos algo casposos y no me refiero solo al color.

Lo que remata la faena es el eslogan, fruto sin duda de una mente “creativa” que en ese momento alcanzó su momento de gloria y estará orgulloso de su creación, os lo reproduzco  por si no se puede leer bien, dice así  “1 de cada 3 quiere tocarte. Déjate”.

No seré yo quien peque de escandalizarme ni de llevarme las manos  a la cabeza, pero siendo profesional, estas cosas me rechinan y me hacen reflexionar…

Prometo volver a la “normalidad” en el siguiente post, pero como se suele decir… Lo decía o reventaba.